电商Q2财报季,阿里京东唯品会新的竞争开始了
今年的电商江湖看似风平浪静,其实各大平台都在暗自较劲,在阿里京东和唯品会的财报里,就能看出一些端倪。
今年二季度,阿里的营收增长了14%,达到2341亿,利润更是达到343亿,其中电商业务依然是阿里的基本盘。要知道,大象起舞是最难的,阿里的电商业务可以用“稳中有进”来形容。
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去年戴珊就说过,流量时代的“流”字,正在转变为留存的“留”,同时她还定下了淘天集团发展的3个关键词,排在首位的就是“用户为先”。二季度,淘宝日活再次增长6.5%,6月平均日活超过4亿。
另一家电商巨头京东,2季度也交出了一份满意的成绩单。集团实现总收入2879亿,同比增长7.6%,利润为86亿,超越市场预期。与阿里类似,京东也十分关注用户数据,认为业绩稳健背后,是多快好省的消费体验和服务,赢得用户信任。
比如京东持续优化物流,已经成了京东服务好的一块金字招牌。财报显示,截至6月,京东物流在全国运营的仓库数量超过1600个,仓储网络总面积超过3200万平方米。这意味着,京东物流速度和效率提升,能得到有效的基础保障。
还有另一家一线电商平台唯品会,最新财报也透露出一个明显的风向。2季度,唯品会实现营收279亿,同比增长13.6%,订单数达2.138亿,同比增长14.7%。作为特卖电商,唯品会的体量和规模不如天猫京东,但是用户粘性却非常高。
财报披露,唯品会Q2活跃用户数为4570万,同比增长9.6%,其中,不少用户转化为高价值付费会员,SVIP活跃用户数同比增长,贡献线上消费约44%。
这家平台用户粘性高,与其本身的折扣属性有关。目前唯品会已经与全球40000多家大牌达成直接合作,经常能看到各大品牌轮动让利,在平台参与深度折扣,吸引更多消费者。
举个例子,今天唯品会上可能是欧莱雅护肤套装买一送一活动,而明天可能变成了戴森的家电折扣让利。每一天都有优惠,但每天都是不同的大牌,不会影响品牌调性,也让消费者买到实惠。
很多在唯品会买出经验的“铁粉”,往往会习惯性打开APP逛一逛,看看最近有没有什么折扣大牌值得买。另外,随着年轻人开始反向消费,折扣零售站上风口。无形之中,就增强了特卖平台的用户粘性和潜力。
从天猫京东到唯品会,三大电商的财报释放了同一个信号,平台们更加关注用户数据,追求“留”量。要么给用户提供更好的服务,要么是带来更多物美价廉的商品,真正围绕着消费者展开竞争。
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