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部分用户被双倍扣费? 中国电信客服致歉:工作人员正紧急处理中


(资料图片仅供参考)

记者注意到,8月14日,网上有大量网友反映河北电信“话费扣取异常”,扣费金额多为用户当月套餐的双倍费用。对此,中国电信客服回应称,由于系统升级,导致全省部分用户话费余额显示异常,工作人员正在紧急处理中,不会影响正常使用。

文/广州日报·新花城记者:张露

(文章来源:广州日报客户端)

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